PR
Permissions
Vérifiez que SentriX possède les permissions requises dans le salon concerné et que son rôle est suffisamment haut dans la hiérarchie.
Centre d’aide SentriX
Un problème ? On commence par le bon diagnostic.
Permissions, dashboard, commandes, configuration ou comportement inattendu : cette page vous aide à préparer les bonnes informations avant de contacter le support.
SentriX · Support ConsolePrêt
01
IdentifierQuelle fonction pose problème ?
Contexte02
VérifierPermissions, hiérarchie et configuration.
Diagnostic03
TransmettreErreur exacte, sans aucun secret.
SupportLes quatre vérifications qui font gagner du temps.
Une grande partie des problèmes Discord viennent d’une permission, d’une hiérarchie de rôle ou d’un réglage du serveur. Ces vérifications évitent les allers-retours inutiles.
DB
Dashboard
Confirmez que vous avez sélectionné le bon serveur et que le module concerné est activé avec les bons salons et rôles.
ER
Erreur exacte
Copiez le message d’erreur ou décrivez précisément le résultat obtenu et le résultat attendu. Évitez les descriptions vagues.
SC
Aucun secret
Ne partagez jamais token Discord, secret OAuth, clé API, cookie de session ou mot de passe, même dans un ticket privé.
Choisissez ce qui ne fonctionne pas.
Le panneau change selon votre problème pour vous indiquer les vérifications les plus utiles.
Assistant de diagnostic
Analyse localePréparez un rapport propre avant de contacter le staff.
L’assistant analyse localement les informations saisies et propose les vérifications les plus pertinentes. Rien n’est envoyé automatiquement.
Pas besoin d’indiquer un ID sensible.
Diagnostic suggéréFaible
Rapport prêt à envoyer
Vérifiez le contenu avant de l’envoyer. Ne collez jamais de token, secret OAuth, clé API ou cookie.
Si le problème reste présent, envoyez un diagnostic propre.
Indiquez le serveur concerné, la fonction utilisée, ce que vous attendiez, ce qui s’est produit et le message d’erreur exact. Le lien public du serveur support n’est pas encore configuré.